Вы оставляете текстовый или аудиовопрос в приложении. Наталья отвечает письменно или голосом, обычно в течение суток. Есть также сопровождение 7 дней.
Это не живая часовая переписка и не видеовстреча. Стоимость указана на странице Docma; ссылку на сервис можно открыть в ВК-боте.
Кнопки открывают ВК-бота. В меню нажмите «Запись на консультацию» и выберите переписку, видеовстречу или Docma. Свободное время смотрите в календаре бота.
60 минут, изучение основных документов, заключение и конкретные следующие шаги.
На консультации обсудим:
Онлайн-разбор не заменяет очный осмотр, постановку диагноза и назначение лечения.
Откройте бот, прочитайте политику обработки персональных данных и подтвердите согласие. В разделе «Запись на консультацию» выберите переписку или видеовстречу.
Как к вам обращаться, сколько ребёнку лет, сколько специалистов его наблюдают или регулярно с ним занимаются и что вы хотите получить от встречи. Цель опишите одним-двумя предложениями, без диагнозов и названий обследований.
Календарь показывает время по Москве. Если подходящего окна нет, укажите 2–3 удобных интервала: день, время и ваш часовой пояс. Проверьте ответы перед отправкой.
Заявка ещё не означает подтверждённую запись. Наталья напишет лично во ВКонтакте, подтвердит время и пришлёт детали оплаты. До её сообщения оплачивать не нужно.
Анкету можно прервать командой /cancel. Для Docma выберите одноимённый пункт в боте и перейдите в приложение.
Сформулируйте, что сейчас непонятно и что вы хотите обсудить. Это тот же вопрос о цели, который задаёт бот.
Подготовьте уже имеющиеся заключения и результаты обследований. Их разберём на самой встрече.
Если хотите обсудить движения или игру ребёнка, подготовьте имеющиеся видео для встречи.
Не отправляйте медицинские документы в ВК-бота. Он не принимает файлы, фотографии и голосовые сообщения. В анкете нужны только короткие текстовые ответы.
Если бот предлагает указать удобные интервалы, напишите 2–3 варианта с днём, временем и часовым поясом. Если календарь пуст, напишите Наталье через сообщество ВК — она подскажет ближайшее время.
После личного подтверждения времени Наталья пришлёт реквизиты для оплаты по СБП. Если вы не в России, сообщите об этом — способ оплаты нужно согласовать отдельно.
Бот помогает с записью и не отвечает на медицинские вопросы в переписке. Личный вопрос можно обсудить с Натальей на консультации.
